Nuevas instalaciones de Scania en Galicia
Scagalicia abre sus nuevas instalaciones en Coirós dotadas de la más alta tecnología para el transportista gallego
Scagalicia es el único concesionario en la Península cuyo capital es íntegramente sueco. De ahí que el gerente, Luis Miguel Martínez, no dude en afirmar que la esencia de la empresa es "puramente Scania".
Los 6.000 m2 que conformaban las antiguas instalaciones de La Coruña en la Nacional 6 se quedaron pequeños. El crecimiento que ha experimentado la compañía en Galicia desde que hace siete años Scania asumió el capitaneo ha convertido en imprescindible el cambio de emplazamiento. Ahora disponen de casi 15.000 m2, de los que se han destinado 2.100 m2 a taller.
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Una inversión de 2,5 millones de euros ha hecho posible que el fabricante disponga de un espacio completamente construido y pensado para la venta de recambios, de camiones y de autobuses nuevos y usados. El cliente puede encontrar toda la gama Scania en un punto estratégico, lo que Martínez llama la "salida natural" de La Coruña para vehículos pesados, la autovía que enlaza la provincia gallega con Madrid y el camino que llevará al futuro puerto exterior de la capital coruñesa.
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"Vendemos un producto basado en la calidad y no en el precio. Seguramente somos los más caros del mercado, y de ahí que el cliente sea exigente, pero tiene derecho a serlo, ya que vendemos kilómetros, no camiones", asegura Martínez, que está al cargo de éste y del resto de delegaciones y concesionarios oficiales de Galicia.
Lo que ofrecen al cliente, que puede pedir hora y acudir al taller según le cuadre con los tiempos de su ruta, es más que un vehículo. Lo que está comprando el usuario de Scagalicia, y por tanto, de las nuevas instalaciones, es la seguridad de que podrá ser atendido telefónicamente ante cualquier incidencia las 24 horas del día y personalmente en el concesionario de 8 a 21 horas ininterrumpidamente. Dos furgonetas adaptadas como taller móvil están preparadas para acudir junto al cliente en cualquier momento que éste lo requiera.
Y en el concesionario, veintiocho personas, de las que dieciocho están en taller, cuatro en recambios, tres en administración y otras tres en el departamento comercial, trabajan para que obtenga de la forma más rápida y efectiva lo que necesite, ya sea orientación para adquirir un vehículo, o bien atención para la reparación o el mantenimiento de su camión.
"Nosotros le avisamos cada vez que toca una revisión, y si por cualquier incidencia el vehículo tuviera que quedarse más tiempo del previsto en el taller, le ofrecemos otro de sustitución", comenta.
El resultado de este esfuerzo es que desde el año 2000 las ventas se han multiplicado por cinco. Al año, pueden matricular una media de 250 camiones nuevos y en torno a la treintena de autobuses. En cuanto a vehículo usado, se registra de entre 100 y 120 vehículos vendidos.
Ahora sólo queda esperar que la trayectoria que llevan hasta el momento continúe y que puedan alcanzar nuevos éxitos que los mantengan como concesionario de referencia en las tierras gallegas.
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